Jeg ville hellere være .................?

Jeg ville hellere være .................?

Fiskeri, Camping, Skiløb, Bowling, gå i biografen, spille Softball, Ser TV, eller ... ..?

Er det, hvad løber gennem dit sind, når du har betalt dine hårdt tjente dollars til at deltage eller deltage i en form for underholdning, kun at have denne gang ruineret af forfærdelige kundeservice eller uhøflig og uprofessionel medarbejder?

Nogensinde betalt dine hårdt tjente penge til at tage din familie ud til middag, gå til en film, eller endda en af ​​vores mange Northwest messer og begivenheder kun at starte din kvalitetstid ødelagt af nogle medarbejder, der behandler dig som hvis din generer dem? At medarbejder, der accepterede jobbet til at arbejde i underholdningsindustrien / gæstfrihed industri, kun for at finde de lånere søger viderestillinger fra deres virkelighed en ulempe for at medarbejderne dag?

Her i det nordvestlige har vi masser af industrier, der passer ind i denne kategori. Vi har vores sportshold (Seahawks, Mariners, Storm, og lydgivere). Snesevis af teatre, der ikke kun viser film, men har også teatralske skuespil, koncerter og endda en symfoni placeret på Benaroya Hall. Ikke alene er Seattle et stort sted for øverste udøvende kunstnere til at stoppe på deres ture, er det også en stor turistdestination (Space Needle, Pikes marked, Whale Watching, etc). Og selvfølgelig, Washington State har over et dusin kasinoer spredt på tværs af staten.

Alle disse er former for underholdning for mennesker på udkig efter måder at finde en distraktion fra deres job, bor og vores lande økonomiske situationer. Uanset om det er en familieferie eller bare et sted at komme væk i slutningen af ​​din arbejdsdag. Folk forventer at blive underholdt, når de går gennem dørene til disse virksomheder, og de burde.

"Men var blot en restaurant, det er ikke underholdning." Jeg kan høre nogle ordsprog. Men ja, maden er en form for underholdning. Nej, jeg taler ikke om en japansk Steakhouse, hvor de flip rejer og knive rundt. Hver restaurant er en form for underholdning for de lånere, der deltager. Hvis du ikke tror mig, så tænk på dette. Den $ 40,00 jeg brugt på at laks middag, kunne jeg have gået til det lokale supermarked og købte for $ 8,99. Så hvad får jeg for de andre $ 31,01? Det er underholdende faktor for at vide, at:

  1. Du har ikke nødt til at shoppe for den
  2. Du behøvede ikke at koge det
  3. Du har ikke nødt til at indstille bordet, gør salat og side retter
  4. Du har ikke nødt til at klare, vask, og lagt væk retter

Aldrig tænkt på det på den måde? Ja, hvis du spørger de fleste af de mennesker derude, der er underholdning, korrigere mig, hvis jeg tager fejl.

Kundeservice er en del af underholdning og bør medtages. Du behøver ikke at være klædt i en klovn tøj eller danse som din bringe mad eller drikkevarer til bordet (medmindre det er en del af restauranter tema). Du skal blot være en del af den behagelige oplevelse, dine kunder er på udkig efter, når de gå i dørene til din virksomhed. For hvis du nogensinde har haft en dårlig dag på arbejdet, den sidste oplevelse, du ønsker, er at vide, de penge, du har arbejdet hårdt for at tjene den dag kommer til at betale for yderligere aggravations og stress.

Når du har succes i at yde den form for underholdning til dine kunder, vil du blive husket som det behageligt sted at være, og næste gang, at kunden er på udkig efter en distraktion fra de barske realiteter i liv og arbejde. Du vil se, at personen igen, og det er målet for enhver virksomhed, specielt i forbindelse med restaurationsbranchen.


relaterede artikler